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行政经理职业素质与专业技能训练         
行政经理职业素质与专业技能训练
  行政经理职业素质与专业技能训练     课程目标 掌握有效的沟通和时间管理、会议管理技巧,以及塑造与个人风格相适应的专业形象,掌握现代商务礼仪和演讲技巧,提高学员的基本职业素养和行政工作能力,逐步成为合格的职业经理和商界骄子。

    受训对象 企业行政经理、办公室主任、总经理助理、行政助理以及企业的经理层。

    课程大纲 专题一:沟通技巧
(一)沟通的基本概念
(二)基本的沟通因素
(三)四个有效的沟通技巧
(四)角色扮演及解析
(五)公司的内部沟通
专题二:时间管理
(一)时间管理的基本概念
(二)为何要管理时间
— 时间失控的原因
— 工作中的时间陷阱
— 信息性的商务演讲
(三)防止时间陷阱
(四)有效能的时间管理
— 工作计划
— 组织工作
— 授权
— 控制进度
— 好的工作习惯

专题三:专业形象设计与商务礼仪
(一)职业经理的商务礼仪
— 商务交往的四忌
— 商务活动中与下属相处的礼仪
— 商务活动中与上司相处的礼仪
— 商务活动中与同事相处的礼仪
(二)职业经理装束礼仪及形象设计
(三)职业经理社交礼仪
(四)通讯的礼仪与电话沟通的技巧

专题四:会议管理与商务演讲
(一)会议管理
— 有效利用会议
— 准备会议
— 主持会议
— 参与会议
(二)商务演讲分类
— 如何进行一对一的商务演讲
— 说服性的商务演讲
— 信息性的商务演讲
— 娱乐性的演讲
(三)商务演讲的构思
(四)商务演讲的技巧
(五)商务演讲中的个人魅力

    课程形式 - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

    课程期间 2 天

    名  额 建议30人以内参加     开办周期 按需要开办     报读方式 参加公开课或组织内训                   

热线电话:广 州:020-39926400  上 海:021-51873250 深 圳0755-61286081 李小姐、陈小姐、李先生
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