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工程交付的项目管理         
工程交付的项目管理
  工程交付的项目管理     课程目标 1. 端对端流程包括哪些方面
2. 端对端流程的运作体系
3. 如何正确的运作工程项目
4. 工程项目运作的重点是什么


    受训对象 服务部总监、工程部主管、市场部主管等。

    课程大纲 一、交付面临的问题
1. “发正确的货!”运动背景
2. 交付推迟,客户投诉
3. 利润流失:二次开发、重新发货、工程资源闲置
4. 客户满意度降低,品牌和市场竞争力下降!
二、什么是端到端交付?
1. 端到端就是从客户到客户。
2. 前端从客户处获取需求和合同
3. 后端向客户交付合同所规定的产品与服务
4. 集成公司各业务模块,与客户、合作方协同运作提供产品和服务
5. 端到端流程在公司总流程中的位置
三、端到端交付的运作体系
1. 端到端交付的组织
2. 交付运作的运作支撑平台
3. 重大交付组织高层责任人的保障
4. 单项目管理Sponsor/PMO/PM的职责
5. 交付项目组组织结构
6. 区域交付组织体系
7. 合同交付履行总体计划和分计划的制定和衔接
四、工程项目管理
1. 项目组运作关键点——销售项目组
2. 项目组运作关键点——合同交付项目组
3. 项目可交付性风险分析-CMT表
4. 问题、求助升级运作及解决模式
5. 合同重大交付问题通报管理制度
6. 合同交付平台建设 – 系统图


    课程形式 授课方式:采用案例分析、情景演练、与嘉宾对话、小组讨论互动式教学

    课程期间 2 天

    名  额 建议30人以内参加     开办周期 按需要开办     报读方式 参加公开课或组织内训                   
热线电话:广 州:020-39926400  上 海:021-51873250 深 圳0755-61286081 李小姐、陈小姐、李先生
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