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问题帐款管理与商帐追收技巧         
问题帐款管理与商帐追收技巧
  问题帐款管理与商帐追收技巧     课程目标 通过本课程了解处理问题账款式流程;收账行动的进行通常不会只采用一种方式,而是数种方法,各种方法各有的优缺点,本课程引导你从各种不同角度击破债务人的防线,达到账款催收的目的。从而掌握商账追收方法及技巧

    受训对象 财务人员、业务经理、业务员

    课程大纲 第一部份:问题帐款管理
1、商帐管理的原则
2、成功收帐主要因素
3、处理问题账款流程
4、如何增加商帐管理有效度及商帐追收成功率
第二部份:商帐追收方法及技巧
1、商帐追收方法及技巧运用
2、如何选择合适方法处理商帐欠款
3、账款与现金流及改善企业盈利的关系
4、呆坏帐的影响及与营业额的关系
5、应收账款周期及帐龄分析
6、商帐追收时期的判断及对应策略
7、如何避免呆坏帐的危险讯号
8、如何策划整体的企业商帐追收策略
第三部份:电话商帐追收技巧
1、电话商账追收的基本注意事项
2、具体电话商帐追收技巧分析
3、事后跟进事项
4、电话追收商账的误区及注意事项
5、联络人的重要性及你的角色

    课程形式 - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

    课程期间 2 天

    名  额 建议30人以内参加     开办周期 按需要开办     报读方式 参加公开课或组织内训                   
热线电话:广 州:020-39926400  上 海:021-51873250 深 圳0755-61286081 李小姐、陈小姐、李先生
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