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《全面优化企业的员工关系管理》
课程介绍:
任何管理工作都脱离不了员工关系的处理,关注员工关系不仅仅在于了解法律要求,更重要的是营造和谐的工作氛围。一个企业的劳资仲裁只是表象,而根本原因则是在于长期的劳资关系紧张。

本课程从内部沟通、冲突管理、企业文化及劳资法务等角度,全方位的解析了员工关系各个层面的关注要点,使学员学会在日常工作中营建积极融合的工作环境,从而最终提高企业的凝聚力。


内容大纲:
一、剖析员工关系恶化的全过程

²    工作中各类冲突的起因

²    小问题为何发展成为大纠纷

²    掌握员工关系恶化的预警信号

²    员工心态转变的四大阶段

二、处理员工关系的三大准则

²    法律准则:劳动法的要点

²    纪律准则:如何制定内部员工手册并有效执行

²    伦理准则:企业所处的人文环境及社会责任

三、     企业员工关系管理实务技巧

²    劳资纠纷的处理

²    如何缓解组织内的冲突

²    如何缓解员工的不良情绪及工作压力

²    如何提高员工的满意度

²    员工离职原因的分析与留人计划

²    如何处理违纪、协议离职和辞退等特殊状况

²    危机的预防及有效干预

四、     如何营造友好的工作氛围

²    加强员工对企业文化的认同

²    如何与员工建立“心理契约”

²    建立起企业内部的文化平台

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上海会务联系:15921577874 李小姐、     深圳会务联系:18320990462  赵小姐
联系人:李小姐、赵小姐 、       咨询QQ1043224115
 
参会方式:1、网上在线报名
      2、下载《《全面优化企业的员工关系管理》》报名表传真报名  
      3、拨打热线电话报名
参会流程:请您把培训回执表填写好传真 或 发邮件至会务组: 38703945@qq.com 、 QingRi@163.com
       课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排。
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