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深圳市××××有限公司营销管理制度
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::资料简介::

管理制度

深圳市××××有限公司
营销管理制度

第一章  总则
第一条  为了建立以市场为导向、以客户为中心、以××产业为特点的营销运作模式,牢固树立××品牌战略意识,充分发挥营销管理的决策作用,调动广大营销人员的积极性,规范营销行为,控制营销风险,提高××产品(包括工程项目,下同)市场占有率,保障产品销售收入达到行业应有的水平,根据公司章程的有关规定,特制定本制度。
第二条  本制度适用于本公司、全资子公司、控股公司。
第二章  营销队伍建设
第三条  公司在经营管理班子里设立营销总监,其基本职责是营销策划。
营销总监负责整个集团系统内营销架构的具体设置和营销队伍的建设。
第四条  公司设立营销中心,负责集团系统营销事务工作。并根据企业发展需要,在国内外重要城市设若干分公司(或管理部),负责各区域的营销事务工作。
营销中心设主任1人,副主任1-2人,管理人员若干。
各企业设销售(市场)部,负责本公司的营销事务工作。并根据本企业的发展需要,在国内外重要城市设若干办事处(或联络处),负责各区域的营销事务工作。并配备若干业务人员。
第五条  要重视培育一支高素质的、具有团队精神的营销管理者队伍,重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才。
第六条  营销人员必须具备忠诚、勤奋、上进的优良品质,良好的经营作风和职业道德,能吃苦耐劳,敬业爱岗,有强烈的责任感和集体荣誉感。
营销人员要经过专门培训,考核、考试合格后方能上岗。
第三章  选择营销机会
第七条  要加强市场调研工作,全面了解和掌握市场的第一手资料,充分挖掘市场潜力,掌握市场需求动向。在市场调查的基础上,开展市场预测工作。
第八条  高质量、高科技是我们的产品立足点。我们的市场定位,就是“一流的企业,一流的产品,一流的服务”。
第九条  各企业必须明确可以提供最有效服务的细分市场,定期评估现有的细分市场,有计划有步骤地选择目标市场。
第十条  公司以深圳及华南市场为依托,向全国经济发达城市或重要的省会城市拓展,并逐步向国际市场迈进。
各企业根据自身产品特点和发展战略,进入不同的细分市场。
第四章  营销战略
第十一条  公司的营销战略是:在建材产业方面,坚持产品差异化的基本方针,有选择性地占领差异化所有市场。在IT产业方面,以高质量、高性能的产品,全方位占领市场。
公司应根据市场的变化情况,确定不同时期、不同阶段、不同产品的营销战略。
第十二条  公司根据目标市场、营销定位、产品组合和营销预算水平等方面的具体情况,以及公司的经营战略,制定公司中(长)期营销计划。
中(长)期营销计划是指导年度营销计划制定的依据。
第十三条  公司中(长)期营销计划应包括:经营摘要、当前经营状况、机遇和问题分析、目标、营销战略、行动步骤、预期的损益表、控制措施等基本内容。
第十四条  要充分利用××品牌优势、良好的加工能力和技术优势、雄厚的资金实力优势以及现有营销渠道,进行差异竞争战略。
第五章  营销策略
第十五条  产品是市场营销组合中最重要的因素。营销产品要充分考虑核心产品、有形产品和附加产品的区别与内在联系。
营销人员必须正视顾客或客户的整体消费系统,发现能够增加产品附加价值的机会,有效地提高产品市场竞争能力。
第十六条  要根据产品等级、产品系列、产品组合的不同特点,制定不同的营销战略。产品等级之间、产品系列之间、产品组合之间应有不同的营销策略。要充分重视高等级产品的营销策略,如装饰工程类的鲁班奖项目、铝板类的一级产品、铝业类的高精级产品等。
第十七条  工程项目类产品营销策略要考虑该类产品的特殊性。即它的整个生产加工过程基本上在客户的监控之下完成,因此,有必要建立全公司营销导向的战略。
产品直接面向客户的部分是我们市场营销策略的侧重点。
第十八条  公司实行品牌化决策管理。“××”品牌是公司系统内所有产品的品牌。一切营销活动方案必须以提高“××”品牌形象为目的。
第十九条  产品包装作为市场营销的有效工具,对提升公司和品牌形象有着重要的作用。营销人员应建立包装化概念。
包装决策的原则是保护、经济、方便、促销等。
包装决策的要素包括包装物大小、形状材料、色彩、文字说明、品牌标记等。包装的不同要素之间必须相互协调。包装要素的选择必须与价格决策、广告决策以及其他营销因素相互匹配。
第二十条  为顾客或客户服务是营销决策的重要组成部分。顾客服务决策包括服务组合决策、服务水平决策、服务形式决策、以及顾客服务部门等。
第二十一条  产品价格是产品营销的重要手段之一。一般产品价格决策,按下列步骤进行:
1、慎重地建立营销目标;
2、确定需求表;
3、估计成本;
4、分析竞争对手的价格和提供的产品;
5、选择定价方法;
6、确定最终价格。
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