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全案销售技能培训
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::资料简介::

一、 接待客户基本行为规范:---------------------5
二.销售洽谈之基本规范与技巧。-----------------6
三.销售洽谈基本语言规范,---------------------6
四.其他工作规范-------------------------------8
五.销售人员常用表格---------------------------9
六.楼盘基本资料的介绍;-----------------------10
1、 楼盘区位特点、地段价值、周边空气污染、人文特色、景观绿化、交通状况、商业网点与生活配套、项目状况及特点。
2、 开发商及承建单位实力程度。
3、 未来小区生活服务系统、服务内容、网络智能化设施及功能、社区人文特色、小区园林景观风格及特色等等。
七、销售洽谈纲要;-----------------------------11
1.客户洽谈初步方法:
2.如何掌握客户心理动态。
3.针对客户心理如何运用洽谈手法。
(1) 过路观望者
(2) 犹豫不定者
(3) 特定而来的确定购房者
(4) 选择楼盘对比者
(5) 多次来访迟不下订者
4.怎样洞察客户的诚意度及建立客户对楼

.................................

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