知识改变命运, 学习成就未来
推动管理进步,创造辉煌明天
·用户注册·用户登录·会员中心·  | 网站首页 | 华企培训网公开课程 | 华企培训网内训 | 华企培训网资讯 | 华企培训网讲师 | 下载中心 | 培训需求 | 课程现场 | 
今天是:          
如何打造五星级秘书之礼仪训练篇
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003
资料等级: ★★★
下载次数: 本日:1   本周:1
           本月:1   总计:736
资料添加: kaday
::资料简介::

如何打造五星级秘书之礼仪训练篇

如果你平时多一个温馨的微笑.一句热情的问候.
一个友善的举动.一副真诚的态度……也许能使你的生
活.工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往.沟
通。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自
信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关
系。
礼仪工作是沟通交流的手段之一,作为社会人群的一种
行为规范和和关系润滑剂:
社会交往的准则;
精神文明的结晶;
公共关系的宝典;
现代文化的体现;
1.礼貌的概念:
礼和貌是在社会交往中,人与人之间必须遵循的
一定行为规范,从仪容,称呼,言行到举止,都表现
出对别人恭敬,尊重和友好,而对自己有所克制.
2.礼节的概念:
指人们在日常交际生活中为表示敬重,致意,问候
的惯用形式.
3.礼仪的概念:
包括礼仪和仪式,是指在一些庄重的场合中,
为表示礼貌和尊敬而举行的礼宾仪式,包括有礼遇
规格和礼节程序要求.
秘书人员由其所服务的单位性质不同 而有大体的分类。如服务于政府机关的统称为“机关秘书”,服务于工矿企业的统称为“企业秘书”,服务于私人的则统称为“私人秘书”,此外,还有“商业秘书”、“涉外秘书”等等。

同在政府机关和某种企事业单位的秘书,则又因其工作的内容或专业不同 而有更细的划分。如在政府机关中主要从事日常行政工作的被称为“行政秘书”,主要管理机密文件的被称为“机要秘书”,主要从事撰文拟稿的被称为“文字秘书”,高等院校的院、系则有“教学秘书”\“科研秘书”和“行政秘书”之分。

::推荐课程::
::如何打造五星级秘书之礼仪训练篇下载地址::下载本资料要用 0个点
  下载地址1  
::相关资料::
秘书训练教程
有礼走遍天下-商务礼仪训练
秘书训练教程
经理修练:领导能力开发训练(ppt)
人才培训与工作能力训练PPT
发表评论(评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
推荐下载
推荐下载销售人员综合技能8项修炼-PP
推荐下载2008年最新员工手册范本(一)
推荐下载常见劳动争议案件审判结果分
固顶下载08年课件-新《劳动合同法》解
推荐下载岗位评估、薪酬激励,面试(洪
推荐下载大客户满意与销售服务技巧
推荐下载做主管常犯的毛病(余世维-课
推荐下载人事档案表
推荐下载岗位职责大全
推荐下载行政部岗位职责
热门下载
普通下载职业经理人培训项目计划
普通下载员工绩效考评管理办法
普通下载沟通技能训练——拜访八步骤
普通下载发问与倾听的技巧培训材料
普通下载余世维讲稿--提升执行力
普通下载某企业精益生产培训(上)
普通下载某企业精益生产培训(下)
普通下载德式時間管理
普通下载如何管理上司--经理人管理的
普通下载王牌营销员的自我管理技巧
热门文章
关于华企培训网 -免责声明 - 版权申明 - 网站导航 - 友情链接 - 收藏华企培训网 - 联系我们
Copyright © 2005-2017 www.138px.com  www.px97.com All Rights Reserved 华企培训网 版权所有 复制必究
网站备案许可证号:粤ICP备11044781号    主域名:www.138px.com  www.px97.com   常年法律顾问:程东华律师