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[推荐]管理的精神,当“道之以德”         
管理的精神,当“道之以德”

《论语》为政篇有曰“道之以政,齐之以刑,民免而无耻。道之以德,齐之以礼,有耻且格。”

 

      说的意思大概是:如果以政令和刑法来领导和管理民众,则民众逃避且不以为耻;若以道德和礼仪领导和管理,则民众知耻且心悦诚服。这个道理讲得的确是事实,管理当中许多制度控制和惩罚解决不了的问题往往是这种情况。

 

     再来看看企业管理。如果说企业管理可以没有严格的制度和规范的流程,恐怕很多人都觉得荒谬。在不少认真的领导者看来,缺少严格的企业“政令和刑法”简直是对企业甚至是员工的不负责任,罪莫大焉。

 

     企业管理本身就是一个有着多种权变因素的课题,没有办法简单评判对错。如果是面对一个就业人员教育程度普遍较低,同时对流程又有严格要求的行业,奢谈“道之以德”管理者会认为没有什么应用价值。这种论调姑且不评。即便现实如此,有远见的管理者也不会以短期的管理成本为借口而放弃对员工职业道德的逐步培养。

 

    位于上海松江的某台资制造型企业是一家笔记本电脑和智能手机制造为主的知名企业,曾经发生过离职员工潜回公司盗窃生产材料的刑事案件。在嫌疑人到案以后,了解到行窃的动机之一是报复企业,原因是对工作期间的公司管理不满。

 

    另外像富士康的员工自杀事件等类似案例在现实当中也时有耳闻。

 

    这种极端的现实反映出一个事实:员工对企业的管理不能信服。在许多企业当中,矛盾虽然没有达到这个地步,可是“民免而无耻”的状况还是普遍存在的。

 

    在当今的社会文化背景之下,平等的沟通,民主的智慧越来越成为公司文化的主流。传统企业组织当中的指挥链已经断裂;以发挥个人智慧的“单元生产法”在某些企业取代流水线成为最为有价值的生产方式;分权越来越多的取代集权式的管理。

 

     管理从管事越来越注重对人的管理。而更准确的说是对人的“影响”。简单粗暴的以“政”以“刑”的管理从原来的屡试不爽慢慢的在某些情况下效用大打折扣。

 

      管理者越来越需要直接面对员工的价值观,输入有影响力的企业文化,以教练的身份传播员工应当遵循的“礼”,如此才能使企业上下同欲,共赴使命。

 

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