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[推荐]工业品品牌“内圣才能外王”         
工业品品牌“内圣才能外王”

 工业品品牌“内圣才能外王”

原创:包贤宗 

品牌代表着与众不同的差异化质量,要想做品牌,首先是你要有与众不同的差异化的质量,否则你的品牌做得越快,倒得也越快。

在改革开放初期,那段时间是怎么卖酒的?就像北京的二锅头,推出高度数酒,用一个简包装一装,吹嘘自己的酒度数高,于是就有很多人买,市场就做能起来了。但是90年代山东崛起了一个孔俯家酒,开始给酒附加上文化——“家文化”,随后迅速卖火了,顾客感觉这个酒不一样,有了文化内涵了——好酒。到了90年代中期,这个酒卖的更好,甚至有一年赢利状况超过茅台与五粮液。

然而好景不长,97年鲁酒“秦池”很经典的在一夜之间寿终正寝之后,城门失火,殃及池鱼,孔俯家酒也因此受到牵连,9899年一直委靡不振,到了2000年,曲阜政府感觉不能让这个企业就这么倒下。于是,政府就给这个企业了一大笔无息贷款,说你们无论如何要整起来。该企业拿到这笔巨款后,做的第一件事,就是请了北京一家著名的广告策划公司,让帮助策划策划。

北京这家公司调研的结果是,孔俯家酒缺乏丰满的品牌内涵,于是,花高价钱请了一位著名的歌星,风风火火的开始了全国的广告运动,你们都知道结果怎么样吗?结果是第二年死的更快了!简直就是脑溢血,即刻猝死了,问题到底出在哪里呢?

秦池一夜之间倒下后,全国人民都知道了鲁酒,其实就是四川的原酒勾兑的,于是对鲁酒的质量产生了怀疑。人家都怀疑你那里面装的是不是酒了,你还卖什么“家”文化,见鬼去吧,品质是品牌的生命,生命都没了,传播也成孤魂野鬼了。

由此可见,在品牌这座大厦中,质量是地基,质量是品牌的生命,品牌必须靠高质量的产品做支撑。所以,品牌代表着与众不同的差异化的质量,要想做品牌,首先是你要有与众不同的质量,要有差异化的质量。差异化的质量本身就是品牌的附加值,这是我们工业品企业品牌创建之本。稳定的、连续的、有保障的、客户可以感知的质量是建立品牌的基础,没有品质积累,就会成为墙上芦苇,头重脚轻,根底颇浅。

我们现在号称世界制造大国,但我们很多产品在国际市场上,却成了低价劣质的代名词,甚至有些便宜产品到了“一次性的”地步。这一方面是有些企业为了单纯的利润,偷工减料;但我认为更重要的一个点是:我们做事情缺乏一种理念。我们把一些不良的理念带到产品制造中,从而造成了产品质量的雪上加霜。提及产品质量,我们往往会想到“德国制造”,为什么德国产品会具有如此强大的生命力呢?其背后的根源是什么?——是理念!

我借用国学大师季羡林老先生回忆录《留德十年》里一个故事说明问题。

1944年冬天,盟军完成了对德国的铁壁合围,法西斯第三帝国灭亡在即,整个德国笼罩在一片世界末日的气氛中。经济崩溃,通货膨胀,物资奇缺,老百姓的生活陷入严重的困境之中。更糟糕的是,德国地处欧洲中部,冬天非常寒冷,家里如果没有足够的燃料,根本无法挨过漫长的冬季。就在这种情况下,各地政府只得允许老百姓上山砍树,以备过冬之用了。

但政府部门的林业人员在林海雪原里找到老弱病残的树木,做上标记,并告戒民众:如果砍伐没做标记的树木,将会受到处罚。在有些人看来,这个规定简直就是国际玩笑:国家都崩溃了,谁来处罚?

当时的德国,正值二战后期,希特勒几乎将所有的政府公职人员都抽调到前线去了,而这些人几乎没几个回来的。看不到警察,看不到法官,整个国家都处于一种无政府状态。可以想想如果这种事情放到“海地”,放到“索马里”将会是一个什么样子。但令人不可思议的是,直到第二次世界大战彻底结束,全德国竟然没有发生一起民众违章砍伐无标记树木的事情。

每一个德国人,都忠实的执行了这个没有任何强制约束力的规定。这就是著名学者季羡林老先生在回忆录《留德十年》里讲的一个故事,当时老先生在德国留学,亲眼见证了这一切。

是一种什么力量,使得德国人在如此极端的情况下,仍能表现出超出一般人想像的自律呢?——答案只有两个字:严谨、认真。

因为,这种精神已经深入到德意志民族的骨髓里,融化到每一人的血液里。也正是因为这种精神,让“德国制造”几乎成了全世界质量的代名词。而“德国基因”的精髓就是:严谨的制造理念、精湛的工艺和领先的科技,这种理念已经成为他们恪守的信条,崇拜的图腾。

借用日本某汽车公司高管的话说:德国汽车的制造理念,就是追求极限,挑战极限——无论速度还是质量。

所以,理念的力量是伟大的,就是这种理念,让德意志民族在经历了上个世纪两次毁灭性的世界大战之后,又奇迹般崛起。而我们要打造我们伟大的品牌,就必须有伟大的品牌理念做支撑。

比如:三一的品牌核心价值是品质,那么为了兑现品牌承诺,公司全员必须抱有一种什么理念去提供这种高品质。三一提炼出来的理念是:先做人,后做事,品质改变世界。

为什么是先做人,后做事呢?因为人格品质如何,将决定他做出事的品质如何,这就是我们通常所说“什么样的人做什么样的事”。

在这个世界上,其实并没有什么人会做出“意想不到”的事,因此真正需要改变的不是别的,而是我们的精神和人格。人格改变了,做事风格就会改变;风格改变了,产品和服务的品质就会改变;产品和服务的品质改变了,这个世界就越来越美好了,世界也就改变了。

所以,你要做一个品德高尚的人,你要追求人格上的至高境界,你自然就会用这种境界去对待你的工作。如果不能在工作上严以律己,追求卓越,那就等于你在失去人格尊严,所以你有要尊严,就必须精益求精,追求卓越。这就是三一品牌理念的哲学逻辑,也是驱动每一个成员努力的精神动力。

这种价值观一旦被企业全体员工认同后,能够在企业内部形成巨大的向心力和凝聚力,能够统一全体成员的意志及行动,能使全体成员心往一处想,劲往一处使——正所谓“人之力发自于心,心旺则事盛!”

为什么三一有那么多一线员工创造的感人故事?为什么三一创造了那么多世界记录?原因何在?就是因为在这种品牌理念驱使下,企业从采购到生产,从生产到质检,从质检到销售,从销售到服务,每一个环节,每一个人,每一时刻,都象维护自己的尊严一样,恪尽职守的维护着“品质”这一品牌核心价值。所以,品牌理念不是一句漂亮口号,而是渗透每一员工灵魂深处的价值观,而这种价值观随时随地指导着企业每一成员的每一行为,所有成员都准确理解自己该做什么,不该做什么,最终使大家步调一致,行动统一,让大家所有力量向品牌核心价值聚集,让所有这些力量产生合力,才能使品牌形成颠覆市场的动力,才能形成提升销量的冲击力,才能成就伟大的品牌。

 

我们说:内圣,才能外王;在“内圣”方面,孔子主张“为仁由己”,一个人能不能成为品德高尚的人,关键在于自己。在孔子的思想中,内圣是基础,外王是目的,内圣和外王是相互统一的,只有内心不断的修养,才能成为仁人君子。也只有在内圣基础之上,也才能够达到外王目的——齐家、治国、平天下。   
   
品牌的“内圣外王” 同样应遵循先内后外的思想,要赢得消费者的心,让消费者信赖,必须首先进行“内圣”修炼。

 

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